TiDis Werkstattberichte
Mittwoch, 8. Juli 2026 von Ingo Schacht
26.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 021 - Der Drucker, der Urlaub wollte
Es war einer dieser heißen Sommertage, an denen selbst der Kaffee in der Tasse schneller kalt wurde als der Werkstattmeister dazu kam, ihn zu trinken.
Punkt 9:15 Uhr öffnete sich die Tür und Herr Meier kam herein. Stammkunde. Netter Mensch. Immer gut gelaunt.
Naja... fast immer.
Heute trug er seinen Brother-Drucker unter dem Arm und schaute ihn an, als hätte der ihm persönlich den Urlaub gestrichen.
„Morgen!“, sagte ich.
„Wenn's ein guter Morgen wäre, hätte ich den Kasten nicht dabei.“
Ich musste grinsen.
„Was macht er denn?“
Herr Meier stellte den Drucker vorsichtig auf den Tresen.
„Gar nichts.“
Ich nickte.
Das war wieder einer dieser Momente.
In einer Druckerwerkstatt bedeutet „gar nichts“ nämlich alles Mögliche.
Gar nichts drucken.
Gar nichts einschalten.
Gar nichts scannen.
Gar nichts wollen.
Oder einfach nur schlechte Laune.
„Gestern ging er noch.“
Da war er wieder.
Unser Lieblingssatz.
Ich antwortete wie immer:
„Das erzählen mir die Drucker später meistens auch.“
Herr Meier lachte.
„Na dann unterhaltet euch mal.“
Der Brother wanderte auf die Werkbank.
Netzkabel hinein.
Einschalten.
Display...
...blieb dunkel.
Aha.
Netzteil geprüft.
Alles in Ordnung.
Stecker kontrolliert.
Auch in Ordnung.
Dann fiel mein Blick auf den Netzschalter.
Er fühlte sich irgendwie... schwammig an.
Ein paar Schrauben später war das Rätsel gelöst.
Im Inneren hatte sich eine winzige Kunststoffnase am Schalter verabschiedet.
Eigentlich ein Cent-Artikel.
Mit erstaunlich großer Wirkung.
Nach dem Austausch klickte der Schalter wieder satt ein.
Ein Druck auf den Knopf.
Der Lüfter sprang an.
Das Display leuchtete.
Der Brother meldete sich mit seinem freundlichen Piepton.
Ich schickte eine Testseite.
Perfekt.
Kein Streifen.
Keine Fehlermeldung.
Kein Gemecker.
Herr Meier holte den Drucker am Nachmittag wieder ab.
„Na? War's schlimm?“
„Eigentlich nicht.“
„Was war denn kaputt?“
„Der Ein-Schalter.“
Er schaute mich ungläubig an.
„Nur der Schalter?“
„Ja.“
„Und deswegen druckt er nicht?“
„Wenn Ihr Auto keinen Zündschlüssel hätte, würde es wahrscheinlich auch nur sehr widerwillig losfahren.“
Herr Meier musste lachen.
„Da haben Sie wohl recht.“
Er nahm seinen Drucker, drehte sich an der Tür noch einmal um und sagte:
„Bis zum nächsten Mal.“
Ich antwortete:
„Sie dürfen gerne vorbeikommen... aber der Drucker muss nicht jedes Mal mit.“
Er grinste.
„Das verspreche ich nicht.“
Und irgendwie hatte ich das Gefühl, dass wir uns bald wiedersehen würden.
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Wenn sich ein Drucker überhaupt nicht mehr einschalten lässt, muss nicht gleich das Netzteil oder die Hauptplatine defekt sein. Prüfen Sie zuerst die einfachen Dinge:
Sitzt das Netzkabel richtig?
Funktioniert die Steckdose?
Hat der Netzschalter einen sauberen Druckpunkt?
Gibt es sichtbare Beschädigungen am Kabel oder Schalter?
Oft steckt die Ursache in einer Kleinigkeit – und genau deshalb lohnt es sich, systematisch vorzugehen.
☕ Aus dem Notizbuch des Werkstattmeisters
„Drucker gehen selten aus Bosheit kaputt. Aber sie haben ein erstaunliches Talent dafür, sich den ungünstigsten Zeitpunkt auszusuchen.“
25.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 020 – Feierabend? Nicht mit mir!
16:28 Uhr.
Die Werkstatt war bereits aufgeräumt.
Der Computer fuhr herunter.
Der Kaffee war ausgetrunken.
Da ging die Tür auf.
Ein Kunde kam hereingeeilt.
„Nur ganz kurz! Mein Drucker druckt morgen Rechnungen. Können Sie mal eben...“
Jeder Techniker kennt dieses „mal eben“.
Aus Erfahrung weiß man:
Das dauert entweder zwei Minuten oder zwei Stunden.
Der Drucker wanderte auf die Werkbank.
Fehlermeldung:
„Papierstau.“
Natürlich war kein Papier zu sehen.
Nach wenigen Minuten fand sich der Übeltäter.
Ein kleines Etikett hatte sich von einem Versandumschlag gelöst und klebte direkt auf einem Sensor.
Entfernt.
Neustart.
Testdruck.
Perfekt.
Der Kunde war erleichtert.
„Sie haben mir den Tag gerettet.“
Ich lächelte.
„Und Sie meinen Feierabend.“
Wir mussten beide lachen.
Manchmal sind genau diese letzten Reparaturen die, an die man sich am längsten erinnert.
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Verwenden Sie beim Drucken von Etiketten nur geeignete Etikettenbögen. Gelöste Klebereste können Sensoren und Transportrollen verschmutzen und zu Papierstaus führen.
24.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 019 – Die Sache mit dem Staub
Ein Laserdrucker aus einem kleinen Handwerksbetrieb stand heute auf der Werkbank.
Beim Öffnen sah ich sofort, warum er Probleme machte.
Sägespäne.
Überall.
Zwischen den Lüftern.
Auf den Walzen.
Sogar im Papierfach.
Ich fragte den Kunden:
„Steht der Drucker zufällig direkt neben der Kreissäge?“
Er grinste.
„Fast.“
Nach einer gründlichen Reinigung lief das Gerät wieder erstaunlich ruhig.
Beim Abholen meinte der Kunde:
„Dann bekommt der Drucker jetzt einen neuen Platz.“
Ich hoffe sehr, dass dieser Platz nicht direkt neben dem Schleifgerät ist.
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Drucker mögen keine staubige Umgebung. Holzstaub, Metallspäne oder Schleifstaub können Sensoren, Lüfter und Papiertransport erheblich beeinträchtigen.
23.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 018 – Der USB-Stick auf Abwegen
Heute brachte ein Kunde einen Canon-Drucker vorbei.
„Seit ich den USB-Stick eingesteckt habe, macht er komische Geräusche.“
Das machte mich neugierig.
Nach dem Öffnen war die Ursache schnell gefunden.
Der USB-Stick steckte nicht im USB-Anschluss.
Er steckte im Kartenleser.
Mit erstaunlicher Kraft.
Und leider auch erstaunlich tief.
Nach vorsichtiger Demontage konnte der Stick befreit werden.
Er funktionierte sogar noch.
Der Kunde betrachtete den Drucker nachdenklich.
„Die Öffnungen sehen sich aber auch ähnlich.“
Ich nickte.
„Für den USB-Stick vielleicht.“
Seitdem steht bei uns auf dem Werkstattzettel:
Kein Gewaltanwendungstest bestanden.
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Stecken Sie Speichermedien niemals mit Kraft ein. Wenn etwas nicht leicht passt, ist es meist der falsche Anschluss.
22.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 017 – Der Papiersensor mit Humor
Ein Brother-Drucker meldete heute hartnäckig:
„Kein Papier eingelegt.“
Das wäre durchaus glaubwürdig gewesen.
Nur leider war das Papierfach randvoll.
Der Kunde hatte bereits drei verschiedene Papierpakete ausprobiert.
Normales Papier.
Recyclingpapier.
Fotopapier.
Der Drucker blieb bei seiner Meinung.
„Da ist nichts.“
Nach dem Öffnen des Geräts fiel mir ein winziger Kunststoffhebel auf.
Der Papiersensor hatte sich verklemmt.
Ein Tropfen Silikonspray, etwas Bewegung – und plötzlich wusste der Drucker wieder, dass Papier tatsächlich existiert.
Der Kunde fragte:
„Warum passiert so etwas?“
Ich antwortete:
„Sensoren haben manchmal genauso schlechte Laune wie Menschen vor dem ersten Kaffee.“
Er lachte.
Ich auch.
Der Brother übrigens nicht.
Der arbeitete einfach weiter.
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Wenn ein Drucker trotz gefülltem Papierfach „Kein Papier“ meldet, prüfen Sie den Papiersensor und ob das Papier sauber anliegt. Oft ist kein elektronischer Defekt vorhanden.
21.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 016 – Gestern ging er noch...
Es gibt Sätze, die hört man in einer Druckerwerkstatt häufiger als das Surren eines Druckkopfs.
Der Spitzenreiter lautet ohne Zweifel:
„Gestern ging er noch.“
Heute Morgen betrat ein Herr mittleren Alters die Werkstatt. Unter dem Arm trug er einen Epson-Drucker und im Gesicht den Blick eines Menschen, der gerade gegen eine Maschine verloren hatte.
„Gestern ging er noch.“
„Das glaube ich Ihnen“, antwortete ich.
„Und heute?“
„Heute erkennt er plötzlich keine Patrone mehr.“
Der Drucker landete auf der Werkbank. Einschalten. Fehleranzeige.
„Patrone nicht erkannt.“
Also begann die Fehlersuche.
Patrone heraus.
Kontakte kontrolliert.
Alles sauber.
Andere Patrone eingesetzt.
Dasselbe Spiel.
Ich schaute den Kunden an und fragte vorsichtig:
„Haben Sie gestern vielleicht etwas verändert?“
Die Antwort kam wie aus der Pistole geschossen.
„Nein.“
Ich nickte.
Fünf Minuten später sagte er beiläufig:
„Ach ja... ich habe den Drucker gestern einmal komplett auseinandergebaut, weil ich innen Staub gesehen habe.“
Ich musste lachen.
„Das zählt durchaus als Veränderung.“
Nach einer kurzen Kontrolle fanden wir den Übeltäter.
Ein kleines Flachbandkabel war nicht vollständig eingerastet.
Ein Klick.
Neustart.
Der Drucker begrüßte uns freundlich mit:
„Bereit.“
Der Kunde grinste.
„Also war doch nichts kaputt.“
„Nein“, sagte ich.
„Nur die Erinnerung war etwas lückenhaft.“
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Wenn ein Drucker nach einer Reinigung oder Reparatur plötzlich neue Fehler zeigt, lohnt sich ein Blick auf alle Steckverbindungen. Schon ein leicht gelöstes Kabel kann erstaunliche Auswirkungen haben.
20.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 015 – Die Kaffeemaschine der IT
Heute stand ein Bürodrucker auf der Werkbank.
Ein großes Gerät mit über 150.000 gedruckten Seiten.
Der Kunde sagte stolz:
„Der läuft den ganzen Tag.“
Das sah man ihm auch an.
Papierreste.
Staub.
Kaffeeflecken auf der Ablage.
Sogar eine Büroklammer fand sich im Papierfach.
Während der Reinigung fragte ich:
„Warum steht eigentlich immer die Kaffeetasse auf dem Drucker?“
Der Kunde grinste.
„Weil dort noch Platz ist.“
Genau deshalb sehen viele Bürodrucker irgendwann aus wie ein Frühstücksbuffet.
Nach einer gründlichen Wartung lief das Gerät wieder einwandfrei.
Beim Abholen versprach der Kunde:
„Ab heute bekommt der Drucker seinen eigenen Arbeitsplatz.“
Ich bin gespannt.
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Ein Drucker ist keine Ablagefläche. Kaffeetassen, Büroklammern, Heftklammern oder Papierstapel können ins Gerät gelangen und teure Schäden verursachen. Ein freier Arbeitsplatz verlängert oft die Lebensdauer des Druckers.
19.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 014 – Der vergessene Umschlag
Eine Kundin brachte einen Canon-Drucker mit den Worten:
„Seit gestern macht er schreckliche Geräusche.“
Also eingeschaltet.
Tatsächlich.
Ein lautes Knattern aus dem Inneren.
Das klang gar nicht gesund.
Nach wenigen Minuten war die Ursache gefunden.
Im Papierweg steckte... ein Briefumschlag.
Nicht komplett.
Nur die obere Ecke.
Gerade groß genug, um bei jeder Umdrehung der Transportrollen für ordentlich Lärm zu sorgen.
Nachdem der Umschlag entfernt war, lief der Drucker wieder so leise wie zuvor.
Die Kundin schaute überrascht.
„Den habe ich seit Weihnachten gesucht.“
Ich schaute auf den Kalender.
Es war inzwischen Juli.
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Wenn ein Drucker plötzlich ungewohnte Geräusche macht, lohnt sich ein Blick in den gesamten Papierweg. Kleine Papierreste oder Umschläge können sich erstaunlich lange verstecken.
18.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 013 – Der Drucker, der flüstern wollte
Heute kam ein Kunde mit einer ungewöhnlichen Beschreibung.
„Mein Drucker druckt nur noch ganz leise.“
Ich musste kurz überlegen.
Leise drucken?
Gemeint war natürlich die Druckqualität.
Der Ausdruck war so blass, dass man ihn nur gegen das Licht lesen konnte.
Der Toner war noch halb voll.
Die Trommeleinheit ebenfalls in Ordnung.
Dann fiel mein Blick auf die Druckereinstellungen.
Der Energiesparmodus war aktiviert – inklusive der Option „Toner sparen“.
Offenbar hatte jemand sämtliche Sparfunktionen eingeschaltet.
Nach wenigen Klicks war alles wieder auf Standard gestellt.
Der nächste Ausdruck war tiefschwarz.
Der Kunde grinste.
„Jetzt hat er wieder eine kräftige Stimme.“
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Kontrollieren Sie bei blassen Ausdrucken immer zuerst die Druckeinstellungen. Ein aktivierter Entwurfs- oder Tonersparmodus wird leicht übersehen.
17.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 012 – Der Staubsammler
Ein älterer Laserdrucker stand heute auf dem Werktisch.
Der Kunde beschwerte sich über graue Schatten auf jedem Ausdruck.
Nach dem Öffnen war die Ursache schnell gefunden.
Über Jahre hatte sich im Inneren eine feine Schicht Tonerstaub angesammelt.
Der Drucker sah aus, als hätte er eine Wüstendurchquerung hinter sich.
Nach einer gründlichen Reinigung glänzten die Walzen wieder, die Kontakte waren sauber und der Innenraum kaum wiederzuerkennen.
Der erste Ausdruck?
Perfekt.
Der Kunde fragte neugierig:
„War etwas kaputt?“
„Nein“, antwortete ich.
„Er brauchte einfach einen Frühjahrsputz.“
Er lachte und meinte:
„Den könnte meine Garage auch gebrauchen.“
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Laserdrucker sollten regelmäßig gereinigt werden. Tonerstaub kann sich im Gerät ablagern und zu Schatten, Flecken oder verschmierten Ausdrucken führen.
16.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 011 – Das Kabel des Grauens
Es gibt Tage, da sucht man eine Stunde lang nach einem komplizierten Fehler.
Und es gibt Tage wie heute.
Ein Kunde brachte seinen Multifunktionsdrucker vorbei und erklärte:
„Der Computer findet den Drucker nicht mehr. Gestern ging noch alles.“
Also schloss ich den Drucker an unseren Werkstatt-PC an.
Sofort erkannt.
Drucken funktionierte.
Scannen funktionierte.
Alles bestens.
Der Kunde schaute mich verwundert an.
„Das gibt's doch nicht.“
Also nahm ich das USB-Kabel mit nach vorne und schaute es mir genauer an.
Von außen sah es tadellos aus.
Beim leichten Biegen verlor der Computer plötzlich die Verbindung.
Aha!
Ein Kabelbruch direkt am Stecker.
Ein neues USB-Kabel angeschlossen.
Alles lief wieder.
Der Kunde nahm das alte Kabel in die Hand und sagte:
„Das hätte ich nie vermutet.“
Ich nickte.
„Kabel gehören zu den besten Schauspielern. Sie sehen völlig gesund aus und sind innerlich längst in Rente.“
🔧 Werkstatt-Tipp des Tages
Nicht jeder Fehler sitzt im Drucker. Defekte USB-Kabel gehören zu den häufigsten und gleichzeitig am meisten übersehenen Ursachen für Verbindungsprobleme.
15.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 010 – Das Wunder der sauberen Kontakte
Kurz vor Feierabend kam eine Dame mit einem Canon-Drucker vorbei.
„Er erkennt keine Patrone mehr.“
Die Patronen waren neu.
Original.
Alles sah perfekt aus.
Ich nahm sie heraus und betrachtete die Kontakte genauer.
Ein winziger Fingerabdruck hatte sich genau auf einer Kontaktfläche verewigt.
Ein fusselfreies Tuch, etwas Isopropylalkohol und wenige Sekunden später glänzten die Kontakte wieder.
Patrone eingesetzt.
Klappe geschlossen.
Der Drucker meldete:
„Bereit.“
Die Kundin war überrascht.
„Nur sauber machen?“
„Manchmal möchten Drucker einfach ein bisschen Pflege“, antwortete ich.
Sie lachte und meinte:
„Das kenne ich von meinem Mann auch.“
Ein schöner Satz zum Feierabend.
💡 Werkstatt-Tipp: Berühren Sie die goldfarbenen Kontakte einer Druckerpatrone möglichst nicht mit den Fingern. Hautfett oder Schmutz können dazu führen, dass die Patrone nicht mehr zuverlässig erkannt wird.
14.07.2026
Frage eines Lesers: "Kann mein Drucker beleidigt sein?
"Kann mein Drucker beleidigt sein? Immer wenn Besuch da ist, druckt er plötzlich wieder."
Antwort des Werkstattmeisters:
"Ja. Drucker besitzen einen eingebauten Vorführeffekt. Dieser ist wissenschaftlich noch nicht vollständig erforscht, tritt aber zuverlässig auf, sobald der Techniker danebensteht."
14.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 009 – Der Chef entscheidet
Ein Laserdrucker weigerte sich hartnäckig, Ausdrucke anzunehmen.
Jeder Druckauftrag verschwand spurlos.
Kein Fehler.
Keine Meldung.
Gar nichts.
Nach einer Viertelstunde fragte ich den Kunden:
„Sind Sie als Administrator angemeldet?“
„Nein.“
Ein kurzer Test mit dem Administratorkonto – und plötzlich druckte der Drucker alles auf einmal.
Innerhalb weniger Sekunden landeten 37 Druckaufträge im Ausgabefach.
Der Kunde sah mich an.
„Die wollte ich gar nicht alle.“
Ich antwortete:
„Der Drucker hat sie nur gesammelt. Er ist eben sehr geduldig.“
💡 Werkstatt-Tipp: Wenn Druckaufträge in der Warteschlange hängen bleiben, prüfen Sie Benutzerrechte, Druckwarteschlange und installierten Druckertreiber. Nicht jeder Fehler liegt am Drucker selbst.
13.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 008 – Der Duft des Erfolgs
Heute roch es schon im Eingangsbereich verdächtig.
Ein Kunde stellte seinen Drucker auf den Tresen und sagte:
„Irgendwie riecht er komisch.“
Das stimmte.
Eine Mischung aus heißem Kunststoff und... Vanille.
Nach kurzer Suche fanden wir den Verursacher.
Ein Duftbaum fürs Auto hing direkt über dem Lüftungsschlitz des Druckers.
Durch die warme Abluft hatte sich das gute Stück langsam verformt und klebte nun halb am Gehäuse.
Der Kunde wurde rot und musste selbst lachen.
„Meine Frau meinte, das Arbeitszimmer könnte etwas frischer riechen.“
Immerhin roch der Drucker jetzt besser als manche Werkstatt.
💡 Werkstatt-Tipp: Lüftungsöffnungen sollten immer frei bleiben. Duftspender, Dekoration oder Papierstapel können die Kühlung beeinträchtigen und im schlimmsten Fall zu Überhitzung führen.
12.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 007 – Der Drucker mit Lampenfieber
Ein Kunde erzählte mir:
„Immer wenn Sie kommen, funktioniert der Drucker.“
Ich musste lachen.
Vor Ort angekommen, schaltete ich den Epson ein.
Er druckte sofort eine perfekte Testseite.
Noch eine.
Und noch eine.
„Sehen Sie!“, sagte der Kunde. „Zu Hause macht er das nie.“
Ich bat ihn, selbst einen Ausdruck zu starten.
Natürlich funktionierte auch dieser.
Der Drucker hatte offenbar beschlossen, sich vor Publikum von seiner besten Seite zu zeigen.
Zwei Tage später rief der Kunde erneut an.
„Jetzt macht er es wieder.“
Am Ende stellte sich heraus, dass der Drucker nur dann Probleme machte, wenn er über das WLAN druckte. Per USB lief alles problemlos.
Der Schuldige war also nicht der Drucker, sondern das instabile Funknetz.
💡 Werkstatt-Tipp: Testen Sie bei unerklärlichen Druckproblemen immer einmal eine direkte USB-Verbindung. So lässt sich schnell feststellen, ob der Fehler am Drucker oder an der Netzwerkverbindung liegt.
11.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 006 – Die mysteriöse leere Patrone
Es war kurz nach neun Uhr, als ein Stammkunde mit einem leicht genervten Gesichtsausdruck die Werkstatt betrat.
„Die Patrone ist schon wieder leer. Das kann doch nicht sein!“
Ein Blick auf den Drucker verriet: Der Füllstand wurde tatsächlich als leer angezeigt. Also baute ich die Patrone aus, schüttelte sie leicht – und hörte das typische Gluckern.
„Die ist gar nicht leer“, sagte ich.
Der Kunde schaute mich ungläubig an.
Nach wenigen Sekunden war der Übeltäter gefunden: Der Chip hatte sich aufgehängt und meldete weiterhin „leer“, obwohl genügend Tinte vorhanden war.
Chip zurückgesetzt, Patrone eingesetzt, Testdruck gestartet.
Der Drucker überlegte einen Moment und verkündete schließlich:
„Patrone erkannt.“
Der Kunde grinste.
„Also war die Tinte doch nicht verdunstet?“
„Nein“, antwortete ich. „Drucker übertreiben manchmal genauso gerne wie ihre Besitzer.“
💡 Werkstatt-Tipp: Wenn eine nachgefüllte Patrone als leer angezeigt wird, liegt das oft am Chip und nicht am tatsächlichen Tintenstand. Ein Chip-Reset oder der Austausch des Chips kann das Problem beheben.
10.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 005 – Die Patrone aus der Zukunft
Kurz vor Feierabend kam noch ein älterer Herr herein.
Er legte eine Patrone auf den Tresen und sagte:
"Die passt nicht."
Ein Blick genügte.
Die Patrone war für ein Druckermodell, das ungefähr zehn Jahre jünger war als sein Gerät.
Ich erklärte ihm den Unterschied.
Er schaute auf die Verpackung.
Dann auf seinen Drucker.
Dann wieder auf die Verpackung.
"Ach..."
Es folgte eine längere Pause.
Schließlich sagte er mit einem Lächeln:
"Dann ist mein Drucker wohl einfach noch nicht so weit."
Wir mussten beide lachen.
Die richtige Patrone war schnell gefunden.
Beim Hinausgehen drehte er sich noch einmal um und sagte:
"Wissen Sie... früher war das einfacher."
Ich antwortete:
"Früher hatten Drucker auch noch weniger Ideen."
Er grinste.
Ich auch.
Und der Feierabend begann mit einem Lächeln.
09.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 004 – Das WLAN-Wunder
"Mein Drucker ist kaputt."
Dieser Satz fiel heute bereits zum dritten Mal.
Vor Ort angekommen, fand ich einen HP-Drucker.
Fehlermeldung:
Offline.
Der Besitzer erklärte:
"Seit gestern geht gar nichts mehr."
Ich fragte:
"Haben Sie etwas verändert?"
"Nein."
Natürlich nicht.
Ein Blick auf den Router zeigte schnell die Ursache.
Der WLAN-Name war geändert worden.
Der Drucker suchte noch immer das alte Netzwerk.
Er konnte es nur leider nicht mehr finden.
Nach zwei Minuten war alles wieder verbunden.
Der erste Ausdruck erschien.
Der Kunde grinste.
"Das hätte ich auch schaffen können."
Ich nickte höflich.
Innerlich wusste ich:
Nein.
Sonst wäre ich heute nicht hier gewesen.
08.07.2026
⭐ Drucker des Tages
🏆 Brother MFC-J5730DW
Auszeichnung:
„Goldener Ausschalter 2026“
Für die überzeugendste Darstellung eines Totalausfalls – obwohl nur ein winziges Kunststoffteil den Feierabend eingeläutet hatte.
Werkstattwertung: ⭐⭐⭐⭐⭐
Kommentar des Werkstattmeisters:
"Er wollte keinen Defekt haben. Er wollte einfach nur eine kleine Pause."
08.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 003 – Die verschwundene Farbe
Heute kam ein Epson in die Werkstatt.
Fehlerbeschreibung:
"Alles ist rot."
Das stimmt tatsächlich.
Fotos.
Texte.
Tabellen.
Alles hatte einen leichten Sonnenuntergang.
Ein schneller Düsentest brachte die Wahrheit ans Licht.
Cyan fehlte komplett.
Der Kunde war sich sicher:
"Die Patrone ist voll."
Das war sie sogar.
Leider klebte noch der kleine gelbe Belüftungsaufkleber auf der Patrone.
Ohne Luft keine Tinte.
Ohne Tinte kein Cyan.
Nach dem Entfernen des Aufklebers druckte der Epson wieder in allen Farben.
Der Kunde schaute mich an.
"Das war alles?"
Ja.
Manchmal trennt ein Aufkleber perfekte Ausdrucke von einer Marslandschaft.
Seitdem kontrollieren wir grundsätzlich zuerst die einfachen Dinge.
Das spart Zeit.
Und manchmal auch die Nerven.
07.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 002 – Der unsichtbare Papierstau
Es gibt Drucker, die melden einen Papierstau.
Und es gibt Drucker, die glauben, einen Papierstau zu haben.
Heute gehörte ein Canon genau in diese Kategorie.
Anzeige:
Papierstau.
Also Klappe auf.
Hinten auf.
Vorne auf.
Seitendeckel auf.
Taschenlampe raus.
Kein Papier.
Nicht einmal ein Fitzelchen.
Zur Sicherheit pustete ich sämtliche Papierwege aus.
Der Drucker blieb bei seiner Meinung.
Papierstau.
Nach einer halben Stunde entdeckte ich schließlich den Übeltäter.
Ein Papierschnipsel.
Etwa so groß wie eine Briefmarke.
Eingeklemmt hinter einer Umlenkrolle.
Kaum entfernt...
...lief der Drucker wieder.
Der Kunde fragte:
"War viel kaputt?"
Ich zeigte ihm den kleinen Schnipsel.
Er lachte.
Ich nicht.
Ich wusste nämlich genau, dass ich morgen wieder einen solchen Kandidaten auf der Werkbank haben würde.
06.07.2026
Druckerwerkstattbericht Nr. 001 – Der Montagsdrucker
Montagmorgen, 8:03 Uhr.
Kaum war der erste Kaffee eingeschenkt, stand auch schon der erste Kunde in der Werkstatt.
"Der Drucker druckt nicht mehr."
Eine Aussage, die ungefähr so präzise ist wie: "Mein Auto fährt komisch."
Also wanderte der Patient auf den Werktisch.
Ein Brother-Multifunktionsdrucker. Äußerlich tadellos. Innen erstaunlich sauber. Das machte mich sofort misstrauisch. Drucker, die geschniegelt aussehen, haben meist innerlich etwas zu verbergen.
Einschalten.
Alles fährt hoch.
Keine Fehlermeldung.
Testdruck...
Nichts.
Noch einmal.
Nichts.
Der Drucker schaute mich über sein Display an, als wolle er sagen: "Ich könnte ja drucken. Aber warum sollte ich?"
Also begann die übliche Werkstattgymnastik.
Patronen prüfen.
Druckkopf reinigen.
Testdruck.
Reinigung.
Testdruck.
Nach der dritten Reinigung erschien die Meldung:
"Reinigung abgeschlossen."
Das Ergebnis blieb allerdings unsichtbar.
Erst nach einem beherzten Aus- und Einschalten tat der Drucker plötzlich genau das, was er von Anfang an hätte tun sollen.
Er druckte.
Perfekt.
Als wäre nie etwas gewesen.
Der Kunde fragte später:
"Was haben Sie gemacht?"
Ich antwortete:
"Ich glaube, er wollte nur ausschlafen."
Seitdem nennen wir solche Geräte bei uns liebevoll Montagsdrucker.